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Ayuda Sistema OIRS .: CIUDADANOS :.


Acceso al Sistema OIRS

Estimado Ciudadano, para acceder al sistema debe ingresar su correo electrónico valido en la caja de dialogo "ingrese su correo..." el cual se encuentra apuntado con una fecha roja.

Una vez ingresado el correo electrónico, se accede a la modulo de identificación. Donde se solicitan los siguientes datos:

CAMPO DESCRIPCIÓN
1) Nombre Dato Obligatorionombres del ciudadano
2) Apellido Dato Obligatorioapellidos del ciudadano
3) Fecha de nacimiento Dato ObligatorioFecha que permite identificar la edad del ciudadano
4) Sexo Dato ObligatorioGenero del ciudadano
5) Rut El rut, identificador de los ciudadanos Chilenos
6) Dirección Datos de los ciudadanos en Chile
7) Teléfono Teléfono de contacto del ciudadano
8) País de nacionalidad Información de la nacionalidad del ciudadano
9) País de residencia Información del país de residencia o de donde se esta realizando la solicitud
10) Región Dato ObligatorioEste dato es obligatorio para los ciudadanos que habitan en territorio Chileno.
11) Comuna Información de la comuna donde reside el ciudadano
12) Confirmar Email Dato Obligatorioeste dato permite comprobar el correo electrónico ingresado en el inicio de la pagina
13) Captcha Dato Obligatorioeste dato es necesario para identificar que el ciudadano es un ser humano y no un robot (en términos informáticos)
14) Eviar los datos Este botón envía los datos al servidor de validación

Una vez ingresado los datos y validados por parte del servidor de la aplicación, se procede al menú principal del sistema. El cual esta compuesto de las siguientes secciones y opciones:





Mis solicitudes

Esta opción del menú, permite enviar nuevas solicitudes, revisar las solicitudes actuales y las respuestas recibidas al Ministerio de Justicia




Nueva Solicitud

Esta opción del tab (menú superior), dispone de un formulario donde se podrá redactar la solicitud del tipo [consulta | Sugerencia | Reclamo | Felicitaciones].

Además, se permite enviar un archivo electrónico o digitalizado de un tamaño máximo de 10 megabytes.



Solicitud Enviada

Listado de las solicitudes enviadas



Solicitudes Respondidas

Listado de las solicitudes respondidas


Encuesta


Esta opción de menú, despliega una encuesta anonima para entregar una opinión respecto al sistema OIRS


Datos personales

Esta opción de menú permite editar los datos personales del Ciudadanos





Ver los datos personales

Este modulo permite visualizar los datos del Ciudadano.





Editar Datos Personales

Este modulo permite modificar los datos ingresados por el Ciudadano.